Facebook est le plus large réseau social au monde, en France : 22 millions d’utilisateurs quotidien, de plus le fil d’actualité, c’est 40% du temps passé sur Facebook.
Il ne m’en faut pas plus pour être convaincue qu’il est primordial pour une entreprise d’être présent sur ce réseau social : Facebook ! 👍🏼
▸ Pour avoir une page Facebook professionnelle et efficace que faut-il faire ?
✘ Bien paramétrer sa page
Il faut dans un premier temps, bien choisir le type de page sur laquelle vous allez communiquer, selon que vous souhaitez parler au nom de votre entreprise, de votre marque, ou d’une communauté… 📄
Une étape très importante qui définira votre image sur Facebook, et permettra à vos « fans » de mieux vous identifier. ✅
✘ Définir une photo de profil et de couverture
Utilisez une image de profil appropriée qui représente votre entreprise le mieux est d’utiliser votre logo. Cette image doit être facilement reconnaissable, percutante et mémorisable, votre logo tombe donc sous le sens ! 🔝
Pour la photo de couverture, choisissez aussi une image de couverture qui représente votre entreprise, elle donne la première impression de la page. Vous pouvez y noter une description de ce que vous faites, des images colorées ou tout simplement quelque chose qui attire l’œil !
✘ Remplir en entier la partie « A propos » ou « Info sur la page »
Remplir la description de façon optimale, ce sera la première chose que vos clients et/ou prospects vont voir dans les résultats de la barre de recherche Facebook, cela vous permet de décrire ce que vous faites en seulement quelques lignes et d’être visible. 🖊
Bien remplir la case « catégorie », vous avez jusqu’à 3 choix pour définir votre « cœur de métier », cela vous permettra d’être répertorié dans les catégories Facebook, et donc d’être classé au bon endroit avec vos concurrents certes, mais il vaut mieux y être que d’être oublié ! 🤓
⚠️ Ne jamais délaisser la partie « CONTACT »
📞 Renseignez un numéro de téléphone ou vous êtes joignable, l’adresse de votre site internet (forcément), mais aussi votre adresse e-mail professionnelle. Il vaut mieux en mettre trop que pas assez.
N’hésitez pas non plus à renseigner votre adresse postale, vous serez localisez et donc mieux référencer dans les recherches Facebook en fonction des demandes utilisateurs. 📍
Si besoin, vous pouvez remplir les cases parking et transports en commun, savoir que votre entreprise dispose d’un parking à proximité et gratuit peut jouer en votre faveur ! (En tout cas moi je trouve cela important quand je me rends quelque part 😉)
🕓 Les « horaires », cette information s’affiche sur votre page et accroche l’œil, en remplissant cette case cela permet à Facebook de dire à vos clients et/ou prospects si vous êtes ouvert à l’heure où ils regardent votre page, pas mal pour montrer que vous êtes dispo !
Ensuite pour la catégorie « plus », essayez de remplir les catégories qui vous semblent importantes, la gamme de prix pour permettre à vos clients de situer vos prix, pourquoi pas la date de fondation, et vos produits s’ils sont bien définis et clairs.
En résumé, plus vous mettez d’informations mieux c’est, les clients/prospects qui vous suivent, veulent tout savoir, il faut leur simplifier la vie et leurs donnant accès facilement à ce qu’ils souhaitent !
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Voila, avec ses principes de bases vous êtes en possession d’une page Facebook professionnelle et efficace, vous êtes prêt à communiquer de façon optimale. 👍🏼
On se retrouve dans un prochain article pour plus de conseils et astuces sur le community management, et les réseaux sociaux ! 😄
N’hésitez pas à me contacter si vous avez des questions !
Mélanie – Côte & Com’